省电子口岸公司保驾护航河北跨境电商通关“双十一”
发布日期：2021-11-12
2021年“双十一”大促从10月31日20时至11月11日24时，河北省跨境电商通关业务申报量突破10万余单，货值约达1000万元，同比大幅增长，各项指标均创历史新高。
为保障跨境电商平台运行顺畅，河北省电子口岸发展股份有限公司超前谋划，周密部署，成立专项保障小组，多措并举，扎实推进各项工作开展，确保商品快速通关，货物零滞留。一是高度重视、精准谋划。成立了由客服、软件开发、硬件运维及业务运营等多角色组成的保障小组，提前预估大促单量及风险，制定专项保障机制，并通过各阶段工作目标的细化，切实将此次保障工作覆盖至全方位、全过程；二是细化方案、查漏补短。保障小组对跨境电商平台稳定性进行复核，并根据预估单量对平台进行压力测试，同时，逐项摸排完善平台相关设备性能及网络，进一步夯实平台基础设施，确保业务顺利开展；三是加强监控，全天值守。大促期间，保障小组实行7*24小时轮班值守，通过对平台进行全天候、全流程实时监测预警，进一步保障数据通道畅通，阻挡网络攻击12000余次，实时响应业务咨询，发现问题及时解决。
下一步，省电子口岸公司将对保障情况总结归纳，不断优化系统功能，持续提升服务质量和效率，全面筑牢服务根基，更好的为河北省跨境电商企业提供一站式通关服务。